Seguridad laboral y responsabilidad civil | LEX IUSTA
Las tragedias ocurridas en establecimientos comerciales de Ciudad Juárez y Hermosillo reabren el debate sobre la obligación de las empresas de proteger a sus trabajadores y contar con protocolos de emergencia adecuados.
Ciudad Juárez, Chihuahua, 6 de noviembre de 2025. — La seguridad de los trabajadores debe ser una prioridad para todas las empresas. Los incendios registrados en establecimientos comerciales de OXXO, en Ciudad Juárez, y Waldo's, en Hermosillo, han puesto de manifiesto la importancia de contar con salidas de emergencia, capacitación y medidas efectivas de protección civil.
El abogado Joel Vélez, de LEX IUSTA Abogados, destacó ante medios de comunicación que las empresas tienen la obligación de implementar medidas preventivas para proteger la integridad de sus empleados, independientemente de las labores de vigilancia que realizan las autoridades.
Dos tragedias que evidencian la importancia de la prevención
El 1 de noviembre de 2025, un incendio registrado en una tienda Waldo's de Hermosillo, Sonora, provocó la muerte de 23 personas, según los reportes difundidos en ese momento.
El acontecimiento recordó los hechos violentos ocurridos el 11 de agosto de 2022 en Ciudad Juárez, cuando una tienda de conveniencia vinculada a OXXO fue incendiada durante una serie de ataques contra la población civil.
En ese establecimiento perdieron la vida dos mujeres, entre ellas María del Refugio Gómez, trabajadora de la tienda.
De acuerdo con la representación legal de su familia, las condiciones del establecimiento y la falta de capacitación para responder a una emergencia pudieron influir en las consecuencias del incendio.
LEX IUSTA Abogados representa a la familia de trabajadora fallecida
El esposo de María del Refugio emprendió una demanda por responsabilidad civil y daño moral contra la cadena comercial, con representación jurídica de LEX IUSTA Abogados.
La reclamación sostiene que existieron deficiencias en las medidas de seguridad del establecimiento, particularmente en las rutas de evacuación y en la preparación del personal para enfrentar un incendio.
La empresa demandada ha rechazado ser responsable del fallecimiento y ha presentado argumentos y pruebas en defensa de su postura.
El procedimiento busca que las autoridades judiciales analicen las circunstancias del siniestro, las obligaciones de seguridad y las posibles responsabilidades civiles.
Tribunal ordena intervención de peritos independientes
Uno de los aspectos relevantes del procedimiento es la existencia de evaluaciones periciales con conclusiones diferentes.
La representación de la empresa presentó dictámenes que respaldan su postura respecto de las condiciones de seguridad y las afectaciones emocionales reclamadas.
Por su parte, los peritajes aportados por la representación de la familia sostienen conclusiones distintas.
Ante estas diferencias, un tribunal civil ordenó la intervención de terceros peritos para contar con evaluaciones independientes que permitan valorar los elementos controvertidos.
Al momento de la publicación periodística, el procedimiento continuaba pendiente de una fecha de juicio.
La seguridad laboral es una obligación, no una opción
La legislación mexicana contempla obligaciones relacionadas con la prevención de riesgos en los centros de trabajo, la capacitación del personal y la implementación de medidas de protección civil.
Entre los aspectos fundamentales se encuentran las rutas de evacuación, las salidas de emergencia, los equipos contra incendios y los protocolos de actuación ante situaciones de riesgo.
El abogado Joel Vélez señaló la importancia de que las empresas mantengan estas medidas de forma permanente y no únicamente cuando se anuncian inspecciones de las autoridades.
La existencia de permisos o documentos administrativos no sustituye, por sí sola, el análisis del cumplimiento efectivo de las obligaciones de seguridad.
Responsabilidad civil y daño moral por accidentes graves
Cuando ocurre una tragedia en un centro de trabajo, es necesario examinar las circunstancias particulares, las medidas preventivas disponibles y la posible existencia de omisiones.
En determinados casos, los familiares de una persona fallecida pueden ejercer acciones legales para reclamar una reparación por las afectaciones sufridas, siempre que se acrediten los requisitos establecidos por la ley.
Estas reclamaciones pueden involucrar responsabilidad civil y daño moral, además de otras prestaciones o derechos que correspondan según el caso.
Nuestro compromiso con las víctimas y sus familias
En LEX IUSTA Abogados trabajamos para defender los derechos de las personas afectadas por accidentes graves y de las familias que han perdido a un ser querido en circunstancias que pudieran involucrar responsabilidad legal.
Nuestro compromiso es brindar representación jurídica profesional, analizar las pruebas y buscar una reparación conforme a derecho.
La seguridad de los trabajadores debe protegerse todos los días. Cuando ocurre una tragedia, las familias merecen respuestas y acceso a la justicia.
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Fuente informativa: El Diario de Juárez, Diego Villa, 6 de noviembre de 2025. «Exhiben casos de Waldos y Oxxo la falta de protección a empleados».
Las deficiencias y responsabilidades señaladas en el caso OXXO forman parte de las reclamaciones judiciales y no constituyen hechos definitivamente acreditados mediante sentencia. La información procesal corresponde a noviembre de 2025.
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